Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма

Кабушкин Н.И.

Менеджмент туризма

Учебное пособие

Мн.: БГЭУ, 1999. - 644 с.

Издано при участии ООО "Новое знание"
ISBN 985-426-134-4.

Излагаются условия и предпосылки возникновения менеджмента туризма, выявлены особенности туризма как объекта управления. Представлены основные элементы туристских организаций. Раскрыты система, структура, функции, методы и стиль управления туристской фирмой. Особое внимание уделено вопросам организации труда менеджера и управления персоналом, принятия управленческих решений, управления конфликтами, ведения деловых переговоров.
Адресовано студентам и аспирантам, изучающим теорию и практику управления туристской индустрией, руководителям туристских фирм и слушателям ИПК.

Скачатьzip / 1.19mb

Учебное пособие Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма